Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Das gilt gleichermaßen für Bewerbungen auf eine selbständige Zusammenarbeit als Kooperationspartner:in (z. B. per E-Mail an karriere@immorath.de).

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

Zusammenarbeit mit spezialisierten Kooperationspartnern

 Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Optimierung unserer Vermittlungstätigkeit setzen wir spezialisierte Partner ein (z.B. für Objektbesichtigungen, Fotografie oder Fachberatung). Diese Partner agieren streng weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu deren eigenen Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre explizite Einwilligung.

onOffice CRM & Hosting

Wir nutzen für unsere Immobilienvermittlung und zur Verwaltung unserer Kundenanfragen sowie für unseren E-Mail-Verkehr die Dienste der onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen. Hierbei werden personenbezogene Daten (z. B. Kontaktdaten aus Anfragen) auf den Servern von onOffice verarbeitet. Wir haben mit onOffice einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland. Rechtsgrundlage für die Nutzung von onOffice ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung unserer Kundenkontakte und einer sicheren E-Mail-Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

KI-gestützte Vorqualifizierung Ihrer Anfrage (Anthropic)

Was wir tun
Wenn Sie über unser Online-Exposé oder unseren Anfragemanager eine
Immobilienanfrage stellen, nutzen wir das KI-Modell „Claude“ der
Anthropic, PBC, USA, zur Vorqualifizierung Ihrer Anfrage. Die KI
analysiert Ihre Nachricht inhaltlich, ordnet sie automatisiert dem
zuständigen Makler zu und kann eine sachliche Antwort vorschlagen,
die VOR dem Versand an Sie stets durch einen Menschen geprüft und
freigegeben wird.

Welche Daten an Anthropic übermittelt werden
Wir minimieren die übermittelten Daten konsequent auf das technisch
notwendige Minimum:

• Ihr Vorname (für die persönliche Ansprache in der Antwort)
• Ihr Anfragetext (Wortlaut Ihrer Nachricht)
• Eckdaten der angefragten Immobilie (interne Objekt-ID, Lage-
  Region z.B. „Freiburg-Wiehre“, Kaufpreis-Spanne, Wohnfläche-
  Spanne, Anzahl Zimmer)

Welche Daten NICHT an Anthropic übermittelt werden

• Ihre vollständige Adresse
• Ihre Telefonnummer
• Ihre vollständige E-Mail-Adresse
• Finanzierungs-Angaben (Eigenkapital, Bonität, Einkommen)
• Sonstige sensible oder besonders schutzbedürftige Daten

Drittlandtransfer (USA)
Anthropic verarbeitet Daten in den USA. Wir haben mit Anthropic einen
Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum / DPA) gemäß
Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Als Übermittlungsgrundlage in ein Dritt-
land dienen die EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual
Clauses / SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, die im DPA von
Anthropic enthalten sind.

Im Hinblick auf das Schrems-II-Urteil (EuGH, C-311/18) hat Anthropic
folgende ergänzende technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs)
zugesichert:

• Kein Modell-Training mit Ihren Daten
• Verschlüsselung in Transit (TLS 1.2+) und at Rest (AES-256)
• Logspeicherung maximal 30 Tage, danach automatische Löschung
• Zugriffsbeschränkung nach dem Need-to-know-Prinzip
• Keine Weitergabe an US-Behörden ohne richterlichen Beschluss

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter,
qualitativ hochwertiger Anfragen-Vorqualifizierung) und, soweit
einschlägig, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung
über die Anfragemanager-Form).

Ihr Widerspruchsrecht
Sie können der KI-Verarbeitung jederzeit widersprechen. In diesem
Fall wird Ihre Anfrage ausschließlich manuell durch einen unserer
Makler bearbeitet. Senden Sie hierzu eine kurze E-Mail an
kontakt@immorath.de mit dem Betreff „Widerspruch KI-Verarbeitung“
unter Nennung Ihres Namens und der angefragten Immobilie.

Anbieter
Anthropic, PBC
548 Market Street PMB 90375
San Francisco, CA 94104
USA
Datenschutzerklärung: https://www.anthropic.com/legal/privacy
DPA-Vertragsstand: Standard-DPA mit SCCs (Stand 2026)

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters / der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgende(n) Hoster ein:

Schlund Technologies GmbH
Johanna-Dachs-Str. 55
93055 Regensburg
Germany

Tel. +49 941 630 8642 0
Montag bis Freitag von 09:00 -17:30 Uhr

Fax +49 1805 24 28 95
(0,14 €/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, maximal 0,42 €/Minute für Mobilfunkteilnehmer)

E-Mail: info@schlundtech.com

CRM-System und eigener Mail-Server (Hetzner Online GmbH)

Zusätzlich zum Public-Website-Hosting bei Schlund Technologies betreiben
wir folgende Systeme auf eigener, dedizierter Infrastruktur bei der
Hetzner Online GmbH:

CRM-System (Makler-Portal)
Anfragen, die Sie über unsere Website oder unsere Online-Exposés
stellen, werden in unserem internen CRM-System (Eigenentwicklung)
gespeichert. Hostings erfolgen ausschließlich auf Servern der
Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, im
Rechenzentrum Falkenstein/Vogtland (Deutschland). Mit Hetzner besteht
ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Eine
Datenübertragung in Drittländer findet nicht statt.

Eigener Mail-Server
Eingehende und ausgehende E-Mail-Korrespondenz im Zusammenhang mit
Ihrer Anfrage (insbesondere Bestätigungs-Mails und Makler-Antworten)
wird auf unserem eigenen Mail-Server (Software: Stalwart) verarbeitet,
der ebenfalls bei Hetzner in Deutschland gehostet wird. Wir nutzen
für die Bearbeitung Ihrer Anfragen bewusst KEINE externen Mail-Dienste
wie Google Workspace, Microsoft 365, Brevo, Mailchimp oder vergleichbare
Drittanbieter.

Mail-Archiv
Zur Beweissicherung im Falle einer Provisionsstreitigkeit speichern
wir die mit Ihnen geführte E-Mail-Korrespondenz in einem revisions-
sicheren Mail-Archiv (MailStore) auf einem dritten, separaten Hetzner-
Server. Das Archiv ist append-only, d.h. nachträgliche Veränderungen
sind technisch ausgeschlossen.

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung) sowie
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer DSGVO-
konformen, eigenkontrollierten Infrastruktur ohne Drittstaaten-Transfer
und an Beweissicherung).

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

IMMORath
Inhaber: Johannes Rath
Lorettostraße 16
79100 Freiburg im Breisgau

Telefon: 0175 5619155
E-Mail: kontakt@immorath.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Anfragen über externe Immobilienportale

Sofern Sie eine Immobilienanfrage NICHT direkt über unsere Website,
sondern über ein externes Immobilienportal stellen, leitet das
jeweilige Portal Ihre Anfrage an uns weiter. Die vorgelagerte
Datenverarbeitung des Portals (Erfassung Ihrer Anfrage, Speicherung
auf dem Portal-Server) unterliegt ausschließlich der Datenschutz-
erklärung des jeweiligen Portals. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Portale, deren Anfragen wir derzeit empfangen

• ImmoScout24 GmbH, Andreasstraße 10, 10243 Berlin
• Immowelt AG, Nordostpark 3-5, 90411 Nürnberg
• eBay Kleinanzeigen (Adevinta Germany GmbH), Albert-Einstein-Ring 26,
  14532 Kleinmachnow
• Immobilien.de (Immomedia AG)
• Regionalimmobilien24 GmbH
• wohnverdient (KontaktImmorath / Anbieter-Nr. 98469369)
• immobilie1.de
• Weitere Portale (vollständige aktuelle Liste auf Anfrage)

Sobald Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist, gelten die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungsgrundsätze (CRM-
Speicherung, KI-Vorqualifizierung, Mail-Korrespondenz, Beweis-
Sicherung).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
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